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제목 상품 제작과 a/s에 관하여..
작성자 대표관리자 (ip:121.132.34.239)
  • 작성일 2009-10-20
  • 추천 추천하기
  • 조회수 2316
평점 0점

 

 

상품 제작에 관하여 같은 내용을 문의 하시는 분들이 많으신데

싸이즈 제작은 재료 소진 등의 특별한 경우를 제외하고는 거의 모두 제작이

가능합니다. 그리고 기존에 만들어져 원석이 세팅된 반지의 싸이즈 조정은

대부분 안 한다고 보셔야 합니다. 원석이나 반지에 손상이 올 수 있어서요.

 

 

목걸이 길이 조정이나 반지의 각 홋수 제작, 그리고 팔찌나 발찌 또한

주문을 하실 때 싸이즈를 기재하시거나 전화주시면맞춤제작 해 드리구여.

같은 디자인에서 원석만 변경한다던가 원석의 크기를 변경하는 것도

가능하니 문의해 주세요.(운영시간 외에는 자제해 주시구여^^) 

 

 

엔젤비쥬의 상품은 대부분이 주문제작 상품이므로, 급하게 착용하셔야 하거나

 

선물용으로 시간이 촉박하신 분들은 게시판이나 전화로 가능여부를 확인 바랍니다.

 

제작 기간은 입금 완료된 순으로 제작되면 입금일을 기준으로 주말, 공휴일 제외하고

 

3 ~ 7일 정도 소요되며(대부분 만4일 정도 안에 제작되고 그 이후에 발송됩니다.)

 

특별히 시간이 길어지는 경우에는 개별적으로 연락을 드립니다.

 

 

그리고 타 싸이트의 사진 등을 제시하며 똑같이 만들어 달라시는 분들이 계신데

 

저희 몰에서는 카피 주문은 받지 않습니다.  디자인이라는 것이 어느 정도는

 

한계가 있어 베끼지 않더라도 비슷하거나, 혹은 똑같은 경우가 비일비재하긴 하지만

 

사진까지 업로드 해서 그것과 똑같은 제품을 제작 의뢰 하신 것을 알면서도

 

그것을 카피한다는 것은 타인 및 타 상점의 영역을 침범하는 것이고,  

 

아무리 서로 간에 보이지 않는 사이버 상의 상점일지라도 상도덕에 어긋나는 행위일 것입니다.

 

죄송하지만 제품을 보신 해당 싸이트에서 구입하시기 바랍니다

 

-----------------------------------------------------------------------------------------------

 

A/S : 저희 몰에서 구입한 제품을 사용하시다가 부속이 빠지거나 망가진 경우,

 

         그런 경우는 거의 없지만 (세팅할 때 사용하는 접착제를 바꾼 경우, 

 

         -사용을 안 해본 새로운 접착제의 경우에는 접착력이 강한 지 약한 지  

 

           알 수가 없습니다. )  알이 빠진 경우에는 원석을 다시 넣지 마시고 

 

           빠진채로 부품일체와 원석을 택배박스에 넣어 쇼핑몰 하단의 주소로

 

           보내주시면 수리해서 보내드립니다. 부재료나 메인석을

 

           교체해야하는 경우에는 최소한의 추가 비용이 발생할 수 있구요.

 

           애초에 제품의 하자가 아닌 경우에는 왕복택배비를 부담하셔야 합니다.

 

 

           골드도금/백금도금 실버 귀걸이의 경우에, 고리 부분만 14k골드나 14k 골드필드로

 

           변경하고 싶으신 분, 귀를 뚫지 않아 귀찌를 변경하고 싶으신 분들은 말씀하여 주시고 

 

           귀침의 디자인을 달리 하고 싶으신 분들도 게시판이나 전화로 문의 바랍니다. 

 

            단, 주문제작 시에 재료를 보유하고 있지 않은 품목인 경우에는 시간이 좀 더

 

            소요될 수 있슴을 양지하여 주시고 여유를 가지고 주문해 주시기 바랍니다.

 

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*   저희 엔젤비쥬에서 취급하는 원석은 거의 쳔연석을 사용합니다.

 

    상품 상세 설명 중에서 제가 무처리 라던가 천연석이라고 특별히 기재한 것들은 

  

    그 외의 다른 원석이 천연석이 아니라는 말이 아니라, 그 원석류가 염색, 열처리, 오일링,

 

    함침처리 등 각종 원석의 색상증진이나 흠집처리, 강도, 투명도를 위한 인위적인 처리가

 

    많은 원석들이기 때문에, 그 중에 어떠한 처리도 안 된 천연 그대로의 상태로

 

    컷팅과 광택작업 만을 거친 것임을 말씀드리기 위함입니다.

  

    원석 중에 그런 처리를 거의 하는 원석 종류나 거의 안하는 원석은

 

    특별히 말씀드릴 필요가 없어 천연석이라는 표현을 생략했구요.

 

    합성석, 인조석은 상품 상세설명에 기재해 놓았으니 안심하시고

 

    진짜 천연석인지는 문의는 하지 않으셔도 됩니다.

   

   

   * 14k 골드필드 제품이나 실버제품(발리실버, 카렌실버, 아젠티움 실버 등)에 대해

 

    자세히 알고 싶으신 분들은 좌측 카테고리의 탄생석/재료정보 란에서 확인 바랍니다.

 

 

 

 

 

 

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